「サニーメイドサービスって、ニチイがやっているフィリピン人スタッフの家事代行だよね？」「2人で来るって聞いたけど、料金や評判はどうなんだろう？」と気になっていませんか？
結論からお伝えすると、サニーメイドサービスは「東京・神奈川で、短い時間に2人でまとめて家をきれいにしてほしい方」に向いている家事代行サービスです。
というのも、サニーメイドサービスは介護・医療で知られるニチイ学館が運営していて、フィリピン政府公認の家事資格をもつスタッフが基本2人1組で訪問します。朝6時から夜10時まで対応し、土日祝の割増料金もありません。noteでも「洗面所の棚まで外して拭いてくれた」「日本人の管理者がついていて安心だった」という声が見つかりました。
一方で、2026年6月から対応エリアは東京都・神奈川県のみになり、定期プランは3か月以上の契約が必要です。この記事では、良い点も気になる点も正直にまとめましたので、「わが家に合うかな？」を判断する材料にしてくださいね。
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サニーメイドサービスの基本情報
まずは、サニーメイドサービスの料金とプランを確認しておきましょう。2人1組のプランは「1名あたりの1時間単価×2名分」で計算されるので、総額で見ておくのがポイントです。
| サービス名 | サニーメイドサービス |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ニチイ学館（日本生命グループ） |
| スタッフ | フィリピン政府公認の家事資格と実務経験をもつフィリピン人スタッフ（国家戦略特区の制度にもとづくサービス） |
| おためしプラン | 初回限定5,000円（税・交通費込み） |
| 定期プラン（2名1組） | 2時間訪問：1名1時間4,500円（2名で1回18,000円） 例：月1回2時間18,000円／隔週2時間36,000円／毎週2時間72,000円（月額・税込） 交通費：1回1,980円（2名分） |
| 定期ライトプラン（1名） | 隔週2時間：1時間4,510円（月額19,844円＋交通費） 毎週3時間：1時間4,290円 交通費：1回990円 ※9〜18時のみ |
| 単発プラン（2名） | スポット：1時間15,000円（2名分）＋交通費1,980円 特急プラン（最短当日・月〜土）：1時間19,000円（2名分）＋交通費 |
| サービス時間 | 2名プラン：毎日6:00〜22:00（早朝6〜8時・夜間18〜22時は25％加算） ※土日祝の割増なし |
| 契約 | 定期は3か月以上1年以内（初月・2か月目の解約は月額料金の20％の解約精算金） |
| 支払い方法 | 定期：クレジットカード／NP後払い スポット・特急：NP後払い |
| キャンセル | 前日17時まで無料／それ以降は全額（特急プランはキャンセル不可） |
| 対応エリア | 東京都・神奈川県（離島・山間部など一部を除く） ※大阪府・兵庫県は2026年5月31日で終了 |
※料金やプラン内容、対応エリア等の情報は変更される場合があります。最新の情報は必ず公式サイトにてご確認ください。
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個人的には「土日祝でも割増なし、朝6時から夜10時まで対応」という時間の自由さが魅力だと感じました。平日は忙しくて、週末の朝にまとめて片付けたいという方には使いやすいですね。
サニーメイドサービスの良い口コミをまとめました！
サニーメイドサービスの公式サイトにはお客様の声が掲載されていないため、ここでは公式サイトで確認できるサービスの特徴と、noteに投稿された利用者の体験談を紹介します。
サニーメイドサービスのサービスの特徴・利用者の声
スタッフは、フィリピン政府公認の家事の専門資格をもち、実務経験を積んだフィリピン人スタッフ。来日後に日本式の接遇マナーや生活様式を身につけてからサービスを提供しています。
（引用元：サニーメイドサービス公式サイト サービス紹介より）
家事の資格をもつプロが、日本の暮らし方まで学んでから来てくれるのは安心ですね。
国の特区制度のもとで、ニチイ学館がしっかり管理しているサービスという点も心強いポイントです。
日本語のほか英語でもやりとりできるので、英語にふれる機会としても楽しめそうです。
基本は2名1組で訪問するので、1時間でも2人分の作業がまとめて進みます。2名プランは毎日朝6時から夜10時まで、1時間単位で予約でき、土日祝の割増料金もかかりません。
（引用元：サニーメイドサービス公式サイト 料金・プランより）
2人で来てもらえると、在宅の時間が短くすむので「家にいる時間を長くとられたくない」方にはうれしいですね。
出勤前の早朝や、帰宅後の夜の時間にお願いできるのもめずらしいポイントです。
土日に割増がないのは、週末に利用したい共働き家庭にとって大きなメリットだと思います。
「急に来客が決まった」というときのために、最短当日で依頼できる特急プラン（月〜土）も用意されています。はじめての方は、初回限定5,000円（税・交通費込み）のおためしプランで試すことができます。
（引用元：サニーメイドサービス公式サイト 料金・プランより）
最短当日でお願いできる家事代行は少ないので、「いざというときの選択肢」として知っておくと便利ですね。
ただし特急プランは申し込み後のキャンセルができないので、日程が確実なときに使うのがよさそうです。
まずはおためしプランで、2人1組の作業スピードを体感してみるのがおすすめです。
サニーメイドサービスのnoteやブログでの良い口コミ
キッチン・トイレ・お風呂・洗面台の水回りをお願いしました。家事の教育を受けたフィリピン人スタッフ2名と日本人の管理者1名の3人で来てくれて、作業はおよそ1時間。手をつけにくかったコンロまわりやタイルの壁がきれいになり、洗面所は棚を外して拭き上げてくれました。管理者の方がずっと付き添ってくれたので安心感もありました。
（引用元：noteの一般体験談より）
1時間で水回り4か所をまとめて片付けられるのは、2人1組ならではのスピード感ですね。
棚を外して拭き上げるなど、自分ではつい省略しがちなところまでやってもらえるのはうれしいポイントです。
日本人の管理者がいると、言葉の面でも安心してお願いできそうです。
サニーメイドサービスの中立〜悪い口コミを3件まとめました！
サニーメイドサービスには魅力も多いですが、気になる点もきちんとお伝えしておきますね。申し込んでから「思っていたのと違った…」とならないよう、ぜひチェックしておいてください。
依頼したあとで、専門の道具を持ち込むプロのハウスクリーニングではなく、家にある道具での一般的な掃除だと知りました。他人が家に入ること自体にもストレスを感じたので、自分はプロのハウスクリーニングのほうが合っていると思いました。
（引用元：noteの一般体験談より）
家事代行は「日常の家事を代わりにする」サービスなので、エアコン洗浄のような専門的なクリーニングとは別ものなんですね。
掃除道具や洗剤はご自宅のものを使うので、事前にそろえておくと仕上がりもよくなりそうです。
この方も「単身赴任の方などには合うサービス」と感じたそうなので、目的に合わせて選びたいですね。
定期プランは3か月以上の契約が必要で、契約して最初の月や2か月目に解約すると、月額料金の20％が解約精算金としてかかります。2名プランの料金は「1名あたり」の表示なので、実際の支払いは2人分になる点も注意です。
（引用元：サニーメイドサービス公式サイト 料金・プラン／約款より）
たとえば毎週2時間の2名プランだと月額72,000円（交通費別）と、それなりの金額になります。
費用を抑えたい方は、1名で来てもらう「ライトプラン」（隔週2時間で月額19,844円〜）も検討してみてくださいね。
いきなり定期にせず、まずはおためしプランで相性を確認するのが安心です。
以前は大阪・兵庫でも利用できましたが、2026年5月31日でサービスが終了し、いまは東京都と神奈川県だけになっています。また、高い所の作業やペットのお世話、小学生未満のお子さんのシッターはお願いできません。
（引用元：サニーメイドサービス公式サイト お知らせ／約款より）
関西にお住まいの方は、残念ながら現在は利用できません。
同じニチイ学館が運営する「ニチイライフ」は全国に対応しているので、エリア外の方はそちらも候補になりそうです。
お願いしたい内容が対象かどうかは、申し込み前に確認しておきましょう。
サニーメイドサービスの口コミまとめ
ここまでの内容をまとめると、サニーメイドサービスのポイントは次の3つです。
- 資格をもつスタッフが2人1組で、短時間でまとめて家を整えてくれる
- 朝6時〜夜10時・土日祝も割増なし。最短当日の特急プランもある
- 2名分の料金で総額は高め、定期は3か月契約から。対応は東京・神奈川のみ
サニーメイドサービスをおすすめしない人
- 東京都・神奈川県以外にお住まいの人
- 家事代行をできるだけ安く利用したい人
- 専用の機材を使ったプロのハウスクリーニングを求めている人
- 小さなお子さんのシッターもまとめてお願いしたい人
料金や対応エリア、サービス範囲がご希望と合わない場合は、ほかの家事代行サービスも比べてみるのがおすすめです。人気のサービスをまとめてチェックしたい方は、こちらを参考にしてみてくださいね。
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サニーメイドサービスをおすすめする人
- 東京・神奈川にお住まいで、短時間でまとめて掃除してほしい人
- 早朝や夜、土日に家事代行を利用したい人
- 来客前など、最短当日で掃除をお願いしたいことがある人
- 日本人スタッフだと気をつかってしまう人
- 大手のニチイ学館が運営する安心感を重視したい人
体験談を見ていると、「2人で手早く、手をつけにくい場所まできれいにしてくれた」という点が印象的でした。まずは初回限定5,000円のおためしプランで、2人1組の作業を体感してみてはいかがでしょうか。
＼ 土日祝も割増なし！朝6時〜夜10時まで対応 ／
サニーメイドサービスの会社情報
| 会社名 | 株式会社ニチイ学館（NICHIIGAKKAN CO., LTD.） |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 社長執行役員 中川創太 |
| 創業・設立 | 創業 1968年12月／設立 1973年8月 |
| 本社所在地 | 東京都千代田区神田駿河台4-6 御茶ノ水ソラシティ |
| 主要事業 | 医療関連事業、介護事業、保育事業、ヘルスケア事業 |
| お問い合わせ | サニーメイドサービス お客様センター 0120-32-2017（8:00〜20:00・年末年始を除く／日本語のみ） |
| 公式サイト | https://www.sunnymaid.jp/ |
