キャットハンド(Cat Hand)家事代行の口コミ・評判は?料金や定期プランを解説

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「キャットハンドって、定期プランが安いって聞くけど本当?」「はじめての家事代行で、まず気軽に試してみたい…」と気になっていませんか?

結論からお伝えすると、キャットハンドは「首都圏で、手ごろな月額制の定期プランを専任スタッフにお願いしたい方」にぴったりの家事代行サービスです。

というのも、キャットハンドは初回限定の「猫の手掃除トライアル」が2.5時間5,478円(税込・交通費別)で試せて、定期の「猫の手ベーシック」は1時間3,388円から。プランナーによるカウンセリングで要望をていねいに聞いてくれるのも特徴です。公式サイトやSNSでも「味が薄味で最高においしかった」「椅子の脚の裏まで拭いてくれた」という声が見つかりました。

一方で、対応エリアは東京・神奈川・埼玉・千葉の一部に限られ、交通費もスタッフ1人ごとにかかります。この記事では、良い口コミも気になる口コミも正直にまとめましたので、「わが家に合うかな?」を判断する材料にしてくださいね。

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目次

キャットハンド(Cat Hand)の基本情報

まずは、キャットハンドのプランと料金を確認しておきましょう。料金はすべて税込で、交通費は別途かかります。

サービス名キャットハンド(Cat Hand)
運営会社ヒトトヒトキャリアライズ株式会社
お試しプラン猫の手掃除トライアル:2.5時間5,478円(1時間2,191円)※初回のみ
猫の手料理トライアル:1時間2,530円(2.5時間)※初回のみ
定期プラン
(月額制・1時間あたり)
猫の手ベーシック:3,388円(週1回2時間で月額27,104円)
子育て応援プラン:3,278円(週1回2時間で月額26,224円)
猫の手パーフェクト(料理もOK):3,718円(週1回2.5時間で月額37,180円)
猫の手クッキング(作り置き専門):3,388円(週1回2.5時間で月額33,880円)
※隔週プランは1時間3,938円〜
スポットプラン猫の手スポット:料理または掃除 1時間4,048円/両方 1時間4,598円(2.5時間〜)
交通費スタッフ1人あたり900円
延長30分から(各プランの時間単価の半額)
支払い方法クレジットカード/NP後払い(コンビニ・郵便局・銀行)
安心への取り組みプライバシーマーク取得、損害保険加入、全国家事代行サービス協会 正会員
対応エリア東京23区・東京都市部、神奈川県(横浜市・川崎市)、埼玉県・千葉県の一部

※料金やプラン内容、対応エリア等の情報は変更される場合があります。最新の情報は必ず公式サイトにてご確認ください。

個人的には「スタッフのスキルで料金を変えず、プランの差は作業内容の差だけ」という考え方がわかりやすいと感じました。料理もお願いしたいならパーフェクト、作り置きだけならクッキング、と目的で選べるのは迷いにくいですね。

キャットハンド(Cat Hand)の良い口コミをまとめました!

ここからは、実際にキャットハンドを利用した方の良い口コミを紹介していきます。SNSと公式サイトから集めてみました。

キャットハンド(Cat Hand)のSNSでの良い口コミ

今日は家事代行キャットハンドさんの初回お試しサービス。お掃除はもちろんすばらしかったです。それ以上に、同行してきた営業さんから聞く家事代行業界の世間話が本当に学びが多くて面白かった。家事代行をする人・される人はたくさんいるけれど、それをアレンジする人にはなかなか会えないですもんね。
(引用元:X(旧Twitter)@bey_xxxxxさんの投稿より)

管理人

お試しの日に担当の方が同行してくれるのは、はじめての方にとって心強いですね。
キャットハンドはトライアルのときにプランナーがカウンセリングしてくれるので、「何を頼めばいいかわからない」状態でも大丈夫そうです。
掃除の仕上がりもしっかりほめられていて、安心感のある口コミだと感じました。

お試しで家事代行を頼んだので、自分の覚え書きをかねてメモ。料金はざっくり13,000円+食材費3,000円で、大人2人+2歳児の3〜4食分。味は薄味で最高においしかったです。気になったのは、うちの地域には来られる家政婦さんがあまりいないかもしれないという点。
(引用元:X(旧Twitter)@46_chinaさんの投稿より)

管理人

小さなお子さんがいるご家庭にとって「薄味でおいしい」は、とてもうれしいポイントですよね。
食材費まで含めた金額が書かれているので、これから試す方にはいい目安になりそうです。
地域によってはスタッフが少ないこともあるようなので、申し込み前にエリアを確認しておくと安心ですね。

キャットハンド(Cat Hand)の公式サイトでの良い口コミ

定期的にお掃除をお願いしています。すみずみまで掃除機をかけてくれて、椅子の脚の裏まで雑巾で拭いてくれるなど、きめ細やかなサービスに満足しています。(50代・夫婦・埼玉県/猫の手ベーシック 週1回)
(引用元:キャットハンド公式サイト お客様の声より)

管理人

椅子の脚の裏なんて、自分ではなかなか拭かない場所ですよね。
見えないところまで丁寧にやってもらえると、プロにお願いしている満足感がぐっと上がると思います。
週1回のベーシックプランでこの仕上がりなら、続けたくなる気持ちもわかります。

都内に勤めていて埼玉でひとり暮らしをしているので、通勤に時間がかかり、いつも帰宅は遅い時間。そのあとに家事をするのが大きなストレスでした。テレビで家事代行の特集を見て申し込み、いまは毎回同じスタッフさんに来てもらっています。(30代・ひとり暮らし・埼玉県/猫の手ベーシック 週1回)
(引用元:キャットハンド公式サイト お客様の声より)

管理人

通勤時間が長いと、平日に家事をする余力はなかなか残らないですよね。
キャットハンドの定期利用者の8割以上が鍵を預けているそうなので、留守中にお願いする使い方が定番のようです。
帰宅したら部屋がきれい、というのはひとり暮らしの方にこそ大きなご褒美だと思います。

介護で施設に通うことが多くなり、家事が急に回らなくなったため、はじめて家事代行を利用しました。お伝えした内容をしっかり対応していただき、いまは水回りの掃除だけお願いしていますが、驚くほどきれいに仕上がっています。(40代・夫婦+お子様2名・神奈川県/猫の手ベーシック 週1回)
(引用元:キャットハンド公式サイト お客様の声より)

管理人

子育てと介護が重なると、どうしても家のことまで手が回らなくなりますよね。
「水回りだけ」など、負担の大きいところから少しずつお願いできるのは始めやすいと思います。
状況に合わせてプランを見直せるのも、定期サービスのいいところですね。

キャットハンド(Cat Hand)の中立〜悪い口コミを3件まとめました!

良い口コミが多いキャットハンドですが、気になる点もきちんとお伝えしておきますね。申し込んでから「思っていたのと違った…」とならないよう、ぜひチェックしておいてください。

最初に担当になったスタッフさんは、水回りの掃除はまあ良かったのですが、アイロンがけが好みの仕上がりではありませんでした。そのことをプランナーに伝えたところ、すぐに別のスタッフさんを手配してもらえ、いまはアイロンが上手な方が毎週来てくれています。(30代・夫婦・千葉県/猫の手ベーシック 週1回)
(引用元:キャットハンド公式サイト お客様の声より)

管理人

スタッフさんによって得意・不得意があるのは、家事代行ではよくあることですね。
ただ、プランナーに伝えるとすぐに交代してもらえたというのは、会社が間に入っているサービスならではの安心感だと思います。
気になることがあったら、遠慮せずに相談してみるのがよさそうです。

交通費はスタッフ1人あたり900円で、2人で来てもらうとその分かかります。また、スタッフは基本的に固定の専任制ですが、必ず同じ人が来ると確約されているわけではありません。
(引用元:キャットハンド公式サイト 料金・プランより)

管理人

週1回の定期なら、交通費だけで月3,600円ほどになる計算です。
月額料金と交通費をあわせた「実際の支払額」で、ほかのサービスと比べてみるのがおすすめですよ。
担当の方の急なお休みなどで交代することもあるので、作業内容は連絡ノートで共有しておくと安心です。

汚れがひどすぎる部屋や、虫が出る部屋、大量のゴミがある部屋は家事代行の対象外とのこと。事前の説明と違って当日対応できないと判断された場合は、作業を断られても料金は返ってこないそうです。
(引用元:キャットハンド公式サイト 料金・プラン/よくあるご質問より)

管理人

家事代行は「日常の家事」を代わりにするサービスなので、いわゆる汚部屋の片付けは専門業者の領域になります。
申し込みのときに部屋の状況を正直に伝えておけば、ミスマッチは防げそうですね。
「散らかっている程度なら大丈夫」とも書かれているので、まずは気軽に相談してみてください。

キャットハンド(Cat Hand)の口コミまとめ

ここまでの口コミをまとめると、キャットハンドのポイントは次の3つです。

ここがポイント
  • 月額制の定期プランが手ごろで、専任スタッフのきめ細かい掃除が評価されている
  • プランナーが間に入るので、合わないときはスタッフ交代の相談もしやすい
  • 交通費は1人900円、エリアは首都圏の一部のみ。まずは初回トライアルで相性を確認するのがおすすめ

キャットハンド(Cat Hand)をおすすめしない人

  • 東京・神奈川・埼玉・千葉の対象エリア外にお住まいの人
  • ネットだけで今すぐ予約を完結させたい人(申し込みはメールか電話から)
  • ゴミ屋敷状態の部屋を、一気に片付けてほしい人
  • スポットで1回だけ、とにかく安く頼みたい人

キャットハンドは、カウンセリングで要望を聞いてから始める「定期利用向け」のサービスです。1回きりの安さを重視する方には、スポットに強いほかのサービスのほうが合うかもしれません。

キャットハンド(Cat Hand)をおすすめする人

  • 首都圏にお住まいで、手ごろな月額制の定期プランを探している人
  • 妊娠中や子育て中で、家事の負担を減らしたい人(子育て応援プランあり)
  • 留守中に鍵を預けて、掃除や洗濯を済ませておいてほしい人
  • 作り置きだけを専門にお願いしたい人(猫の手クッキング)
  • クレジットカードだけでなく、後払いでも支払いたい人

口コミを見ていると、「細かいところまで丁寧」「相談するとすぐ対応してくれる」という声が多く、定期で長く付き合いやすいサービスだと感じました。まずは初回限定の猫の手掃除トライアルで、気軽に試してみてはいかがでしょうか。

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キャットハンド(Cat Hand)の会社情報

会社名ヒトトヒトキャリアライズ株式会社
代表者代表取締役社長 根本輝夫
設立1996年8月21日
本社所在地〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-21-9
資本金1,000万円(2022年9月15日現在)
事業内容人材派遣事業、セールスプロモーション事業、ICTソリューション事業、BPOコンタクトセンター事業、コンシューマーサービス事業(家事代行)など
電話番号0120-528-299(受付時間 10:00〜18:00)
公式サイトhttps://smile-cathand.com/
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