「ポピンズってベビーシッターで有名だけど、家事代行もあるの？」「親のために、質の高い家事サポートを探している…」と気になっていませんか？
結論からお伝えすると、ポピンズの家事代行（VIPケア 家事コース）は「費用よりも質と安心感を重視して、ご高齢の家族の暮らしを支えたい方」に向いているサービスです。
というのも、ポピンズの「VIPケア」は1996年から続く完全オーダーメイドの在宅ケアサービスで、家事・家事プラス・介護・看護の4つのコースを状況に合わせて使い分けられます。専属のコーディネーターがスタッフ選びから調整まで担当し、公式サイトのご利用者様の声でも「生活リズムや性格まで考えてくれる」「食事を懐かしい妻の味に合わせてくれる」という声が見つかりました。
一方で、入会金や年会費がかかり、一般的な家事代行と比べると料金はかなり高めです。この記事では、良い口コミも気になる点も正直にまとめましたので、「わが家に合うかな？」を判断する材料にしてくださいね。
＼ 専属コーディネーターが要望をていねいにヒアリング ／
＼ 迷ったら比較がおすすめ！人気の家事代行10選はこちら ／
ポピンズ（Poppins）家事代行の基本情報
まずは、ポピンズVIPケアの家事コースの料金を確認しておきましょう。入会して利用するコースと、入会せずに試せる「ビジターコース」があります。
| サービス名 | ポピンズ VIPケアサービス（家事コース／家事プラスコース） |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社ポピンズファミリーケア |
| サービスの特徴 | ご高齢の方向けの完全オーダーメイドの在宅ケア。家事・家事プラス・介護・ナースケア（看護）の4コースを状況に合わせて利用できる |
| 家事コース （税込） | 入会金55,000円／年会費11,000円 1時間4,620円（例：平日3時間13,860円） ※掃除・片付け・洗濯・リネン交換・水やりなど |
| 家事プラスコース （税込） | 入会金110,000円／会費66,000円（年）または11,000円（月） 1時間5,500円（例：平日4時間22,000円） ※日常の食事づくり・買い物・見守りも含む |
| 家事ビジターコース | 入会なしで体験できるコース：3時間23,100円（延長30分3,850円） |
| 利用時間 | 3時間から |
| 交通費 | 実費 |
| 予約手数料 | 前日18時以降の予約は2,200円 |
| キャンセル料 | 前々日18時まで無料／前日18時まで50％／前日18時以降〜当日は100％ |
| スタッフ | 介護福祉士・看護師・秘書・客室乗務員などの経歴をもつスタッフを、接遇マナー重視で採用・育成 |
| 対応エリア | 東京・神奈川・千葉・埼玉、愛知・岐阜・三重、大阪・兵庫（一部地域を除く） |
※料金やプラン内容、対応エリア等の情報は変更される場合があります。最新の情報は必ず公式サイトにてご確認ください。
＼ 料金やサービスをまとめて比べたい方はこちら ／
個人的には「家事から介護・看護まで、同じ会社のなかでコースを切り替えられる」のが、ほかの家事代行にはない大きな特徴だと感じました。親御さんの状態が変わっても、なじみの会社に相談し続けられるのは心強いですね。
ポピンズ（Poppins）家事代行の良い口コミをまとめました！
ここからは、ポピンズVIPケアを利用した方の声を紹介していきます。noteや個人ブログでは体験談が見つからなかったため、公式サイトに掲載されているご利用者様の声から集めました。
ポピンズ（Poppins）家事代行の公式サイトでの良い口コミ
生活リズムや性格まで考えたケアをしてくれます。朝起きているときはまず食事から、もう少し眠りたいときは先に書斎の整理などをしてくれます。食事も、懐かしい妻の味に合わせて作ってくれます。（東京都）
（引用元：ポピンズ公式サイト ご利用者様の声より）
その日の体調や気分に合わせて、家事の順番を変えてくれるのは本当にありがたいですね。
「懐かしい妻の味」という言葉に、ご本人の気持ちに寄り添ったサポートが伝わってきました。
マニュアル通りではない「オーダーメイド」の良さがよくわかる声だと思います。
退院してから1か月半がたち、検査結果もすべて良好で、気持ちも落ち着いてきました。夜の長い時間の見守りや、温かくてバランスのとれた夕食づくりのおかげで、安心して退院後の生活を送れています。（大阪府）
（引用元：ポピンズ公式サイト ご利用者様の声より）
退院直後は体力も落ちていて、毎日の食事づくりも負担になりがちですよね。
食事の準備に加えて見守りまでお願いできるのは、家事プラスコースや介護コースがあるポピンズならではです。
ご本人だけでなく、離れて暮らすご家族にとっても大きな安心材料になりそうです。
認知症で不安定になりがちな両親の間に入って、スタッフの皆さんはいつも明るくやさしく対応してくださいました。思いがけない出来事があっても、そのつど適切に対応していただき感謝しています。コーディネーターさんには、わが家の介護全般をまとめていただき本当に心強かったです。（神奈川県）
（引用元：ポピンズ公式サイト ご利用者様の声より）
家族だけで抱えこみがちな親のケアを、頼れるプロと一緒に考えられるのは心強いですよね。
専属のコーディネーターが窓口になってくれるので、家族が細かい調整をしなくてすむのも助かるポイントです。
「家事だけ」ではなく、暮らし全体を任せたいご家庭に向いていると感じました。
ポピンズ（Poppins）家事代行の中立〜悪い口コミを3件まとめました！
ポピンズには魅力も多いですが、気になる点もきちんとお伝えしておきますね。申し込んでから「思っていたのと違った…」とならないよう、ぜひチェックしておいてください。
家事コースでも入会金55,000円と年会費11,000円がかかり、料理や見守りも含む家事プラスコースは入会金110,000円です。利用料金とは別に、まとまった初期費用が必要になります。
（引用元：ポピンズ公式サイト 家事コースより）
入会金や年会費がかからない家事代行も多いので、気軽に試したい方には少しハードルが高いかもしれません。
まずは入会なしで利用できる「家事ビジターコース」（3時間23,100円）で、雰囲気を確かめてみる方法もあります。
長くお願いする前提なら、サポートの手厚さとあわせて総額で考えたいですね。
利用は1回3時間からで、交通費は実費。前日の18時を過ぎてから予約すると2,200円の予約手数料がかかり、キャンセルは前日18時まで50％、それ以降は100％になります。
（引用元：ポピンズ公式サイト 家事コース ご利用案内より）
キャンセルは前々日の18時までなら無料なので、予定が変わりそうなときは早めに連絡しておきたいですね。
1回3時間からという設定は、ちょっとした家事を短時間だけ頼みたい方には合わないかもしれません。
そのぶん、家全体を落ち着いて整えてもらえる時間はしっかり確保できます。
VIPケアは、介護保険外のご要望まで対応するご高齢の方向けの在宅ケアサービスです。子育て世帯が掃除だけを手軽に頼みたい、という使い方とは少し方向性が違います。対応エリアも関東・東海・関西の一部に限られます。
（引用元：ポピンズ公式サイト VIPケアサービスより）
子育て世帯の家事代行を探している方は、ポピンズよりも、手軽な家事代行サービスのほうが合いやすいと思います。
反対に「親の家事を、将来の介護まで見すえて任せたい」という方には、ぴったりの選択肢ですね。
どんな目的で使いたいかを決めてから選ぶと、ミスマッチを防げます。
ポピンズ（Poppins）家事代行の口コミまとめ
ここまでの内容をまとめると、ポピンズの家事代行のポイントは次の3つです。
- 生活リズムや好みに合わせた、完全オーダーメイドの上質なサポート
- 家事から介護・看護まで切り替えられ、専属コーディネーターが家族の相談役になってくれる
- 入会金・年会費が必要で料金は高め。ご高齢の家族のための本格的なサポートを求める方向け
ポピンズ（Poppins）家事代行をおすすめしない人
- 入会金や年会費をかけずに、気軽に家事代行を試したい人
- 1〜2時間だけ、ちょっとした家事を頼みたい人
- 子育て中の家庭で、掃除や作り置きを手ごろな料金で頼みたい人
- 対応エリア（関東・東海・関西の一部）以外にお住まいの人
「もっと手軽に」「もっとリーズナブルに」家事代行を使いたい方には、ほかのサービスのほうが合うと思います。人気の家事代行サービスをまとめて比べたい方は、こちらもチェックしてみてくださいね。
＼ 迷ったら比較がおすすめ！人気の家事代行10選はこちら ／
ポピンズ（Poppins）家事代行をおすすめする人
- ご高齢の親御さんの家事を、質の高いスタッフに任せたい人
- 将来の介護や看護まで、同じ会社に相談できる安心感がほしい人
- 退院後など、食事づくりや見守りもあわせてお願いしたい人
- スタッフの人柄や接遇マナーを重視したい人
- コーディネーターに手配や調整をまとめて任せたい人
ご利用者様の声を見ていると、「生活リズムまで考えてくれる」「家族の心強い味方になってくれた」という、寄り添ったサポートへの感謝が印象的でした。まずは入会なしのビジターコースや、コーディネーターへの相談から始めてみてはいかがでしょうか。
＼ 入会なしで試せるビジターコースあり ／
ポピンズ（Poppins）の会社情報
| 会社名 | 株式会社ポピンズファミリーケア |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役社長 田村篤司 |
| 設立 | 2021年7月1日 |
| 本社所在地 | 〒150-0012 東京都渋谷区広尾5丁目6番6号 広尾プラザ |
| 資本金 | 9,000万円 |
| 事業内容 | ポピンズナニーサービス（教育ベビーシッター）、高齢者在宅ケアサービス「ポピンズVIPケア」、ペットシッターサービス |
| 電話番号 | 03-3447-2100（本社） |
| 公式サイト | https://www.poppins.co.jp/familycare/ |
