ミニメイド・サービス(MINIMAID)の口コミ・評判は?料金や特徴を解説

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「ミニメイド・サービスって、昔からある家事代行だよね?」「老舗って安心だけど、料金は高いのかな…」と気になっていませんか?

結論からお伝えすると、ミニメイド・サービスは「実績のある老舗に、長く安心しておうちを任せたい方」にぴったりの家事代行サービスです。

というのも、ミニメイドは1983年にサービスを始めた日本初の家事代行会社で、「家事代行サービス認証」の管理番号は0001号。公式サイトのアンケートでは、利用者の96%が1年以上続けているそうです。SNSでも「想像以上のクオリティで感動した」「テキパキきれいにしてくれる」という声が見つかりました。

一方で、料金は格安系のサービスより高めで、交通費や土日の割増もかかります。この記事では、良い口コミも気になる口コミも正直にまとめましたので、「わが家に合うかな?」を判断する材料にしてくださいね。

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目次

ミニメイド・サービス(MINIMAID)の基本情報

まずは、ミニメイド・サービスのプランと料金を確認しておきましょう。料金はすべて税込で、交通費はスタッフ1名ごとに別途かかります。

サービス名ミニメイド・サービス
運営会社ミニメイド・サービス株式会社
お試しプラン2時間10,428円/2.5時間13,035円/3時間15,642円
※平日のみ・1回のみ。営業スタッフも同行してサービスを説明
定期プランプレミアサービス(月2回以上・人気No.1):2.5時間13,035円〜
カジュアルサービス(月2回以上・お客様の掃除道具を使用):2時間8,712円〜
エグゼクティブサービス(週1回以上):3時間18,810円〜
スポットお気軽スポット:1回コース 3時間20,790円〜
お料理サービス3〜4品 2時間8,712円/7〜8品 3時間13,068円(食材費別・買い物代行2,178円)
交通費スタッフ1名につき990円
割増料金土日・早朝(9時以前)・夜間(17〜19時)は1人1時間264円増、年末年始は528円増
支払い方法(定期)銀行自動引落し/クレジットカード/振込
キャンセル前々日18時まで無料/それ以降はサービス料金の全額
認証など家事代行サービス認証(管理番号0001号)、ISO9001、プライバシーマーク、損害保険加入
対応エリア東京・神奈川・埼玉・千葉・群馬・栃木・愛知・静岡・山梨・大阪・兵庫・京都・奈良・広島・岡山・福岡・熊本・鹿児島の一部

※料金やプラン内容、対応エリア等の情報は変更される場合があります。最新の情報は必ず公式サイトにてご確認ください。

個人的には「人気No.1のプレミアサービスは、掃除道具や洗剤をミニメイド側で用意してくれる」というのがうれしいポイントだと感じました。道具をそろえる手間がないので、はじめての方でも気軽に始めやすいですね。

ミニメイド・サービス(MINIMAID)の良い口コミをまとめました!

ここからは、実際にミニメイド・サービスを利用した方の良い口コミを紹介していきます。SNSと公式サイトから集めてみました。

ミニメイド・サービス(MINIMAID)のSNSでの良い口コミ

実家の救世主!家事代行サービス「ミニメイドサービス」を試してみたら、想像以上のクオリティで感動しました。掃除から片付けまで、プロの技がキラリ。これなら忙しい日も安心です。
(引用元:X(旧Twitter)@aopon_lifeさんの投稿より)

管理人

「実家の救世主」という言葉から、親御さんの家のために利用したことが伝わってきますね。
離れて暮らす家族の家事サポートとして家事代行を使う方は、これから増えていきそうです。
掃除だけでなく片付けまでお願いできるのは、実家の困りごとにぴったりだと思います。

いま、家事代行サービスのミニメイドさんに来てもらっています。仕事をしている間に片付けや掃除をしてくれて、テキパキきれいにしてくれるので感動します。
(引用元:X(旧Twitter)@yu_mama0808さんの投稿より)

管理人

在宅で仕事をしている間に家が片付いていくのは、時間を2倍に使えている感覚ですよね。
「テキパキ」という言葉から、ベテランスタッフさんの手際のよさが伝わってきます。
仕事と家事の両立に悩む方には、とても魅力的な使い方だと思います。

ミニメイド・サービス(MINIMAID)の公式サイトでの良い口コミ

新築のときからミニメイドさんに入っていただいて、そろそろ10年になります。先日、家を建ててくれた業者さんが来たとき、「もう10年もたっているのに!?」ときれいさに驚いていました。ミニメイドさんの力がなければ聞けなかった言葉だと思います。(定額プラン利用者)
(引用元:ミニメイド・サービス公式サイト お客さまの声より)

管理人

10年たっても建築業者さんが驚くほどきれい、というのはすごいエピソードですね。
定期的にプロの手が入ることで、家そのものの状態を保てるのは大きな価値だと思います。
「1年以上継続96%」という数字にも納得がいく口コミです。

毎回お部屋をきれいにしていただけて、本当にありがたいです。さらに、大雨のあとは窓ガラス、夏にはエアコン、換気扇なども計画的に掃除に加えてくださるので、家全体が美しく保たれています。(定額プラン利用者)
(引用元:ミニメイド・サービス公式サイト お客さまの声より)

管理人

季節に合わせて掃除の場所を提案してもらえるのは、プレミアサービスの「年間計画」ならではですね。
自分では後回しにしがちな場所も、計画的にきれいにしてもらえるのは安心です。
まさに「おうちのかかりつけ」のような存在だと感じました。

ほかの家事代行サービスから切り替えを考えてお試しプランを利用しました。家事代行には品質の高さと会社としての信頼度を期待していますが、他社と比べても安心できるレベルでした。(女性・40代・中部/お試しプラン)
(引用元:ミニメイド・サービス公式サイト お客さまの声より)

管理人

他社を使った経験がある方からの評価なので、とても参考になりますね。
「会社としての信頼度」を重視する方にとって、40年以上の歴史と認証の多さは心強い材料だと思います。
乗り換えを検討している方は、まずお試しプランで比べてみるのがよさそうです。

ミニメイド・サービス(MINIMAID)の中立〜悪い口コミを3件まとめました!

良い口コミが多いミニメイド・サービスですが、気になる点もきちんとお伝えしておきますね。申し込んでから「思っていたのと違った…」とならないよう、ぜひチェックしておいてください。

家事代行としての作業のクオリティは、いちばん良かったです。ただ、価格がもっと安いとうれしいです。(男性・40代・関東/お試しプラン)
(引用元:ミニメイド・サービス公式サイト お客さまの声より)

管理人

人気のプレミアサービスは1時間あたり約5,200円なので、格安系のサービスと比べると高めに感じるかもしれません。
料金を抑えたいなら、ご自宅の掃除道具を使う「カジュアルサービス」(2時間8,712円〜)を選ぶ手もあります。
「品質はいちばん」という評価なので、価格と品質のバランスで考えたいですね。

作業はまったく問題なく、とても助かりました。日程の調整がもう少し柔軟にできるとうれしいです。(女性・40代・関東/お試しプラン)
(引用元:ミニメイド・サービス公式サイト お客さまの声より)

管理人

お試しプランは平日のみの受付なので、平日に時間をとりにくい方は少し調整が必要かもしれません。
定期プランなら土日や早朝・夜間にも対応してもらえますが、1人1時間264円の割増がかかります。
希望の曜日や時間帯は、事前の打ち合わせで早めに相談しておくと安心です。

キャンセルは前々日の18時まで。それを過ぎるとサービス料金の全額がかかります。定期サービスをやめるときは、1か月前までに本部へ連絡が必要です。
(引用元:ミニメイド・サービス公式サイト よくあるご質問より)

管理人

「前々日18時」は意外と早いので、カレンダーにメモしておくのがおすすめです。
解約の連絡も1か月前までと決まっているので、引っ越しなどの予定がある方は早めに伝えておきましょう。
しっかりした会社ならではのルールなので、事前に知っておけば困ることは少ないと思います。

ミニメイド・サービス(MINIMAID)の口コミまとめ

ここまでの口コミをまとめると、ミニメイド・サービスのポイントは次の3つです。

ここがポイント
  • 日本初の家事代行ならではの高い品質と、1年以上継続96%の信頼感
  • プレミアサービスは道具・洗剤も用意してくれて、季節に合わせた計画的な掃除が好評
  • 料金は高め。交通費990円・土日割増・キャンセルは前々日18時までに注意

ミニメイド・サービス(MINIMAID)をおすすめしない人

  • 1時間あたりの料金をできるだけ安く抑えたい人
  • 土日にしか利用できず、割増料金を避けたい人
  • スマホだけで今すぐ予約を完結させたい人(まずは打ち合わせから)
  • 直前に予定が変わりやすく、前々日18時までにキャンセル判断ができない人

ミニメイドは「価格の安さ」よりも「品質と長く付き合える安心感」を大切にしたサービスです。気軽さや安さを重視するなら、ほかのサービスと比べてみるのもいいと思います。

ミニメイド・サービス(MINIMAID)をおすすめする人

  • 実績と信頼のある老舗に、長く安心して任せたい人
  • 掃除道具や洗剤をそろえる手間をかけたくない人
  • 季節ごとの掃除まで計画的に提案してほしい人
  • 離れて暮らす親御さんの家事サポートを考えている人
  • クレジットカード以外(口座引落しなど)で支払いたい人

口コミを見ていると、「10年たってもきれい」「なくてはならない生活の一部」という長年の利用者の声がとても印象的でした。まずは平日限定のお試しプランで、老舗の品質を体感してみてはいかがでしょうか。

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ミニメイド・サービス(MINIMAID)の会社情報

会社名ミニメイド・サービス株式会社
代表者代表取締役社長 加藤貴身
設立1985年3月(サービス開始 1983年4月)
本社所在地〒151-0073 東京都渋谷区笹塚2-26-2 いちご笹塚ビル9F
資本金3,000万円
従業員数2,000名(FC含む)
電話番号0120-339-332(平日9:00〜18:00)
公式サイトhttps://www.minimaid.co.jp/
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