「キッズラインってベビーシッターのイメージだけど、家事代行も頼めるの？」「料金のしくみが少しわかりにくい…」と気になっていませんか？
結論からお伝えすると、キッズラインの家事代行は「自分でサポーターを選んで、作り置きや掃除を1時間から気軽に頼みたい方」に向いているマッチング型のサービスです。
というのも、キッズラインには全国47都道府県にサポーターが登録していて、時給はサポーターごとに1,200円〜3,500円ほど。面談と研修を受けたサポーターのプロフィールやレビューを見て選べます。公式サイトのレビューでも「献立の提案から買い物リストまで丁寧」「頼んでいない料理まで作ってくれた」という声が見つかりました。
一方で、時給のほかに手数料（単発22％）と交通費がかかり、サポーターによって対応にも差があります。この記事では、良い口コミも気になる口コミも正直にまとめましたので、「わが家に合うかな？」を判断する材料にしてくださいね。
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キッズライン（KIDS LINE）家事代行の基本情報
まずは、キッズラインの家事代行の料金のしくみを確認しておきましょう。料金は「サポーターの時給×時間＋手数料＋交通費」で決まります。
| サービス名 | キッズライン（KIDS LINE）家事代行 |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社キッズライン |
| しくみ | 面談・研修を受けたサポーターをプロフィールやレビューで選び、メッセージで相談して予約するマッチング型 |
| お願いできること | 料理・作り置き・お弁当／掃除・洗濯・水回り・大掃除・片付け／買い出し・ゴミ出し・草むしり など |
| 料金 | 基本料金：サポーターの時給×時間（時給はサポーターにより異なる） 手数料：単発22％／定期11％（税込） 交通費：サポーターの自宅からの往復実費 ※食材費は別途 |
| 料金の例 （公式サイト） | 水回り掃除：時給2,200円×2時間で合計5,878円（単発・手数料・交通費込み） 作り置き：時給2,000円×3時間で合計7,530円（単発・手数料・交通費込み） |
| 利用時間 | 1時間から（延長した時間は20％割増） |
| 入会金・年会費 | 無料 |
| 支払い方法 | クレジットカード／キッズラインポイント（現金不可） |
| キャンセル料 | 48時間前まで無料／24〜48時間前は50％／24時間前以降は100％（2時間前を切ると交通費も） |
| その他 | 初回は在宅が必要、家事代行と保育を同じ時間帯に依頼するのは不可、賠償責任保険あり |
| 対応エリア | 全国47都道府県（サポーターの登録状況による） |
※料金やプラン内容、対応エリア等の情報は変更される場合があります。最新の情報は必ず公式サイトにてご確認ください。
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個人的には「1時間から予約できる」のがキッズラインの気軽さだと感じました。定期にすると手数料が11％に下がるので、相性のいいサポーターが見つかったら定期にするのがおトクな使い方ですね。
キッズライン（KIDS LINE）家事代行の良い口コミをまとめました！
ここからは、実際にキッズラインで家事代行を頼んだ方の良い口コミを紹介していきます。公式サイトのレビューとnoteから集めてみました。
キッズライン（KIDS LINE）家事代行の公式サイトでの良い口コミ
事前のメッセージからとても丁寧で、献立の提案や買い物リストの作成、事前の確認までわかりやすく案内していただきました。はじめての利用でも安心してお願いできました。（2026年8月の利用者レビュー）
（引用元：キッズライン公式サイト 利用者レビューより）
予約前にメッセージでやりとりできるのは、マッチング型サービスの大きな安心材料ですね。
献立や買い物リストまで用意してもらえると、当日の段取りがとてもスムーズになりそうです。
はじめての方ほど、事前のやりとりが丁寧なサポーターを選ぶのがおすすめです。
はじめて家事代行をお願いしましたが、想像以上にいろいろしてくださって驚きました！お願いしていた料理以外にも、時間と食材が余っているからと即興で作ってくださいました。（2026年8月の利用者レビュー）
（引用元：キッズライン公式サイト 利用者レビューより）
余った食材と時間でもう一品作ってもらえるのは、うれしいサプライズですよね。
料理が得意なサポーターさんに当たると、こうした臨機応変な対応も期待できそうです。
公式サイトでは、3時間で8〜16品ほど作ってもらったという声もありました。
長い時間ありがとうございました！わたしは1階の掃除をしていたのですが、家の雰囲気が大きく変わって、気持ちよくなってそのまま寝てしまいました。本当に気持ちよくきれいになりました。（2026年8月の利用者レビュー）
（引用元：キッズライン公式サイト 利用者レビューより）
サポーターさんと手分けして家全体を片付ける、という使い方もできるんですね。
家の空気が変わるほどきれいになると、心までほっとしてしまう気持ちがよくわかります。
家族総出の大掃除の「助っ人」として呼ぶのも、いいアイデアだと思います。
キッズライン（KIDS LINE）家事代行のnoteやブログでの良い口コミ
年末前に家をきれいにしたくて、2時間の掃除にトイレと洗面台の水垢取りのオプションをつけてお願いしました。仕上がりはすばらしく、トイレも洗面台もピカピカに。ウォシュレットまで分解して掃除してくれて、便座が外せることもはじめて知りました。作業中ずっと見ていなくてもいいのも助かりました。
（引用元：noteの一般体験談より）
ウォシュレットの分解まではなかなか自分でできないので、プロの技を感じますね。
キッズラインでは、サポーターごとに水垢取りなどのオプションを用意していることもあるようです。
プロフィールで得意な家事やオプションを確認してから選ぶと、満足度が上がりそうです。
キッズライン（KIDS LINE）家事代行の中立〜悪い口コミを3件まとめました！
良い口コミが多いキッズラインですが、気になる点もきちんとお伝えしておきますね。申し込んでから「思っていたのと違った…」とならないよう、ぜひチェックしておいてください。
仕上がりはよかったのですが、サポーターさんが遅刻してきたり、トイレのスリッパのままリビングに入ってきたりと、気になることもありました。日程の調整にも時間がかかり、オプションや手数料、交通費が加わって料金のしくみも複雑に感じました。
（引用元：noteの一般体験談より）
マッチング型のサービスなので、どうしてもサポーターさんによってマナーや対応に差が出てしまいますね。
この方も「ほかのサポーターさんは良かった」と書いていたので、相性の問題も大きそうです。
スリッパの扱いなど気になることは、事前のメッセージで具体的に伝えておくと安心ですよ。
料金は時給だけでなく、単発なら基本料金とオプション料金の22％の手数料、さらにサポーターの往復交通費がかかります。検索画面の時給だけを見ていると、最終的な見積もりが思ったより高く感じることがあります。
（引用元：キッズライン公式サイト ご利用料金より）
たとえば時給2,200円で2時間の単発なら、手数料968円＋交通費が加わって、公式サイトの例では合計5,878円になります。
定期予約にすれば手数料は11％に下がるので、続けて使うならかなり違ってきますね。
予約前に届く見積もりで、総額をしっかり確認してから確定しましょう。
キャンセル料は48時間前までなら無料ですが、24〜48時間前は予定額の50％、24時間を切ると100％かかります。また、はじめて依頼するときは在宅が必要で、家事代行と子どもの保育を同じ時間帯にお願いすることはできません。
（引用元：キッズライン公式サイト ご利用料金／家事代行のご利用についてより）
「子どもを見てもらいながら家事も」と考えている方は、時間帯を分けて依頼する必要があるので注意ですね。
保育と家事の両方に対応しているサポーターなら、同じ日の別の時間帯でお願いすることはできるそうです。
キャンセル期限は2日前なので、子どもの体調などで予定が変わりやすい方は覚えておきましょう。
キッズライン（KIDS LINE）家事代行の口コミまとめ
ここまでの口コミをまとめると、キッズラインの家事代行のポイントは次の3つです。
- 1時間から、自分でサポーターを選んで気軽に頼める
- 作り置きや掃除で「想像以上だった」という声が多く、事前のメッセージで相談できるのも安心
- 手数料（単発22％）と交通費で総額は上がりやすい。サポーターによる差もあるので見極めが大切
キッズライン（KIDS LINE）家事代行をおすすめしない人
- サポーター選びやメッセージのやりとりを面倒に感じる人
- どの人が来ても同じ品質であってほしい人
- 子どもの保育と家事を同じ時間にまとめてお願いしたい人
- 現金で支払いたい人
スタッフの手配から品質管理まで会社にまかせたい方は、教育を受けたスタッフが来てくれる家事代行会社のほうが向いているかもしれません。人気のサービスをまとめて比べたい方は、こちらもチェックしてみてくださいね。
＼ 迷ったら比較がおすすめ！人気の家事代行10選はこちら ／
キッズライン（KIDS LINE）家事代行をおすすめする人
- 1時間から、必要なときだけ気軽に頼みたい人
- レビューやプロフィールを見て、自分でサポーターを選びたい人
- 作り置きや献立づくりを相談しながらお願いしたい人
- すでにキッズラインのベビーシッターを使っている子育て家庭
- 相性のいいサポーターを見つけて、定期でおトクに使いたい人
口コミを見ていると、「事前のやりとりから丁寧」「想像以上にいろいろしてくれた」という声が多く、いいサポーターさんに出会えれば頼もしい存在になりそうです。まずは気になるサポーターさんのプロフィールをのぞいてみてくださいね。
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キッズライン（KIDS LINE）の会社情報
| 会社名 | 株式会社キッズライン（KIDSLINE inc.） |
|---|---|
| 代表者 | 福田太樹 |
| 所在地 | 〒106-0032 東京都港区六本木5-2-3 マガジンハウス六本木ビル7F |
| 事業内容 | インターネットを使った女性支援事業、育児支援事業 |
| 公式サイト | https://kidsline.me/ |
