【比較】ダスキンメリーメイドとピナイ家事代行サービスを5つの項目で比較！どちらがおすすめ？

2026年10月21日

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「老舗のダスキンと、フィリピン人スタッフのピナイ。どちらがわが家に合うんだろう？」と迷っていませんか？どちらも定期利用が中心ですが、スタッフの特徴や始め方、対応エリアに違いがあります。

結論からお伝えすると、全国どこでも日本語で対面相談しながら始めたい方はダスキンメリーメイド、都市部にお住まいで、まずは安く試したい・ほどよい距離感がほしい方はピナイがおすすめです。

ダスキンは全国799店舗で家事代行サービス認証を取得していて、スタッフはダスキンが直接雇用しています。ピナイはフィリピンの家政婦国家資格をもつスタッフが来てくれる家事代行で、初回お試しは2時間5,000円（税・交通費込み）。この記事では、5つの項目で2社の違いをくわしく比べていきますね。

「ダスキンメリーメイド」と「ピナイ家事代行サービス」を5つの項目で比較しました！

まずは、2社の違いを表でざっくり確認しておきましょう。

項目	ダスキンメリーメイド	ピナイ家事代行サービス
料金・コスパ	◯ 地域で変わる定期 1時間4,400円〜（東京・神奈川は5,500円）	◯ 標準定期 1時間4,290円〜（＋交通費）
お試し・申し込み	◯ 無料の訪問見積り対面で相談してから契約	◎ お試し2時間5,000円格安アウトレットも
対応エリア・曜日	◎ 全国全国799店舗が対応	△ 都市部の一部東京・神奈川・大阪・兵庫の一部、日曜休み
スタッフ・安心感	◎ 直接雇用日本語で相談できる	◎ 国家資格保有日本語・英語対応、保険上限5,000万円
口コミ・評判	◎ 高評価「2時間で家中リセット」	◎ 高評価「家族を救ってくれた」
おすすめな人	全国どこでも、日本語で対面相談したい人	都市部で、安く試したい・ほどよい距離感がほしい人

比較のまとめ結論

全国対応・日本語の対面相談ならダスキン、お試しの安さとほどよい距離感ならピナイ
ダスキンは全国の店舗から直接雇用のスタッフが来てくれる。東京・神奈川以外は定期料金も手ごろ
ピナイは国家資格をもつフィリピン人スタッフが対応。2時間5,000円のお試しや格安プランで始めやすい

1.「ダスキンメリーメイド」と「ピナイ家事代行サービス」を「料金・コスパ」で比較！

料金（税込）	ダスキンメリーメイド	ピナイ家事代行サービス
定期（1時間あたり）	◯ 4,400円東京・神奈川は5,500円・2時間から	◯ 4,290円〜4,620円週1回／月2回・3時間から
1回だけ	◯ 2時間13,200円 1時間6,600円	◎ 選べるスポット1時間5,170円（3時間〜）／アウトレット1時間1,650円〜
交通費	◯ 駐車スペースが必要ない場合は駐車料金を負担	◯ 1回1,100円定期の月額には込み

定期の料金はお住まいの地域しだい、1回だけならピナイのほうが選択肢が多いです。

ピナイが対応している東京・神奈川で比べると、ダスキンの定期は1時間5,500円、ピナイは1時間4,290円〜4,620円（交通費別）で、ピナイのほうが手ごろです。ただし、ピナイの対象外の地域では、ダスキンの定期が1時間4,400円と手ごろになります。1回だけの利用なら、ダスキンは2時間13,200円、ピナイのスポットは1時間5,170円（3時間から）で、さらにスタッフの空き時間を使った「家事代行プライムアウトレット」なら1時間1,650円〜です。

なお、ピナイは2026年10月1日に料金を改定していて、上の金額は改定後のものです。

管理人のコメント

ダスキンは2時間から頼めるので、短時間で必要なところだけお願いしたい方には使いやすいですね。
ピナイは1回3時間からなので、まとめてしっかり家事をお願いしたい方に向いています。
ピナイのアウトレットは安いぶん、キャンセル・変更ができず指名もできないので、予定が確実な日に使いましょう。

▶ ダスキンメリーメイドの口コミ・評判をくわしく見る
▶ ピナイ家事代行サービスの口コミ・評判をくわしく見る

2.「ダスキンメリーメイド」と「ピナイ家事代行サービス」を「お試し・申し込みのしやすさ」で比較！

項目	ダスキンメリーメイド	ピナイ家事代行サービス
はじめ方	◯ 無料の訪問見積り要望を聞いてプランを提案	◎ お試し2時間5,000円定期を担当するスタッフが来る
キャンセル・変更	◯ 変更は2日前まで前日（土日祝除く）・当日は料金の半額	◯ 前々日17時まで定期は別日に振替

気軽に試せるのはピナイ、じっくり相談してから始められるのはダスキンです。

ピナイの初回お試しプランは2時間5,000円（税・交通費込み）で、実際に定期を担当するスタッフが来てくれるので、相性をしっかり確かめられます（定期を検討している方限定・在宅が必要）。ダスキンは、まず担当の店舗が自宅を訪問して無料でお見積りし、要望に合わせたプランを提案してくれます。キャンセルや変更は、ダスキンが2日前（土日祝除く）まで、ピナイが前々日17時までです。

「まずは実際に体験してみたい」ならピナイ、「何を頼めるか相談してから決めたい」ならダスキンが向いています。

管理人のコメント

定期の担当スタッフがそのままお試しに来てくれるピナイのしくみは、相性を確かめるのにとても合理的ですね。
ダスキンの訪問見積りは、家の状態を見てもらいながら相談できるので、はじめての家事代行でも安心だと思います。
どちらも定期利用が中心のサービスなので、続けるイメージをもって申し込むのがおすすめです。

3.「ダスキンメリーメイド」と「ピナイ家事代行サービス」を「対応エリア・利用できる曜日」で比較！

項目	ダスキンメリーメイド	ピナイ家事代行サービス
対応エリア	◎ 全国一部地域を除く	△ 都市部の一部東京23区・都下の一部、横浜・川崎・鎌倉、大阪・兵庫の一部
利用できる曜日・時間	◯ 店舗による土日祝・夜間は追加費用や対応不可の場合あり	◯ 月〜土（祝日含む） 8:30〜19:30・日曜休み

エリアの広さでは、ダスキンが圧倒的です。

ダスキンメリーメイドは全国799店舗で家事代行サービス認証を取得していて、地方でも利用できます。ピナイは国の特区制度にもとづくサービスのため、対応エリアは東京・神奈川・大阪・兵庫の都市部に限られます。曜日は、ピナイが月〜土曜（祝日含む）の8:30〜19:30で日曜休み、ダスキンは土日祝・夜間だと追加費用がかかったり、受けられなかったりする場合があります。

地方にお住まいならダスキン一択、都市部なら両方を候補にできますね。

管理人のコメント

SNSでは「駅から離れたところに引っ越して使えなくなった」というピナイの声もあり、エリアの確認は大切です。
ピナイは祝日も利用できるので、平日に休みがとれない方でも土曜・祝日に頼めるのはうれしいポイントですね。
ダスキンで土日を希望する場合は、無料のお見積りのときに担当の店舗へ相談してみましょう。

4.「ダスキンメリーメイド」と「ピナイ家事代行サービス」を「スタッフの質・安心感」で比較！

項目	ダスキンメリーメイド	ピナイ家事代行サービス
スタッフ	◎ 直接雇用ダスキンが雇用したスタッフ	◎ 国家資格保有フィリピン人スタッフ・日本の家庭向け研修あり
言葉	◎ 日本語細かい要望も伝えやすい	◯ 日常会話の日本語・英語日本人オペレーターがサポート
運営・実績	◎ 年間98万件以上株式会社ダスキン	◎ 保険上限5,000万円定期プランは家事代行サービス認証

スタッフの質はどちらも高く、「言葉」と「距離感」の好みで選ぶのがおすすめです。

ダスキンは直接雇用のスタッフが担当し、日本語で細かい要望まで伝えやすいのが強みです。年間98万件以上（2025年度）のサービス実績があります。ピナイのスタッフは全員がフィリピンの家政婦国家資格をもち、日本の家庭向けの研修も受けています。公式サイトでは「日本人スタッフだと任せる気になれなかったが、フィリピン人スタッフだと頼みやすい」という声もありました。

日本語でじっくり相談したいならダスキン、ほどよい距離感や英語にふれる環境がほしいならピナイ、という違いですね。

管理人のコメント

ダスキンは「スタッフ同士の引き継ぎがしっかりしていて、いつも変わらない仕上がり」という声があり、大手ならではの安定感を感じました。
ピナイのスタッフの日本語は日常会話レベルとのことなので、細かい指示はメモや日本人オペレーター経由で伝えると安心です。
どちらも、最初に要望をしっかり共有することが満足のカギですね。

5.「ダスキンメリーメイド」と「ピナイ家事代行サービス」を「口コミ・評判」で比較！

口コミの傾向	ダスキンメリーメイド	ピナイ家事代行サービス
良い口コミ	◎ 「2時間で家中リセット」「長く続けられて信頼できる」	◎ 「家族を救ってくれた」「費用対効果が高い」
気になる口コミ	◯ 「気づいたところももっとやってほしい」	◯ 値上げ・アウトレットはキャンセル不可

口コミはどちらも満足度が高いです。

ダスキンは、SNSで「隔週で1年、毎回2時間で家中がリセットされる」、オリコンでは60代以上の方から「長く続けてもらえて信頼できる」という声がありました。ピナイはSNSで「家族を救ってくれた」、公式サイトで「働き盛り世代には費用対効果がとても高い」という声が見つかり、2026年7月の定期利用者アンケートでは97.8％が「家事の負担感が軽くなった」と答えています。

どちらも評判は上々なので、エリア・始め方・スタッフとの距離感の好みで選んで大丈夫です。

管理人のコメント

ダスキンはシニア世代、ピナイは子育て中や働き盛りの世代からの声が目立つのが印象的でした。
ピナイの「仕事中は話しかけられたくないからむしろ良い」というSNSの声は、在宅ワークの方には共感できるかもしれませんね。
都市部にお住まいなら、ダスキンの無料見積りとピナイのお試しを両方使って比べてみるのもおすすめです。