「家事だけじゃなく、子どもの送迎や親の見守りもまとめて頼めるサービスってないかな？」「スマイルプラスの評判はどうなんだろう？」と気になっていませんか？
結論からお伝えすると、スマイルプラスは「家事・育児・介護まで、家族の困りごとをまとめて相談したい方」にぴったりの家事代行サービスです。
というのも、スマイルプラスは名古屋に本社をおき、47都道府県に対応。掃除や料理はもちろん、ベビーシッター・送迎・話し相手・外出支援まで、専属のコーディネーターがプランを提案してくれます。スタッフは全員自社雇用で採用率は10％とのこと。SNSでも「3時間で10品、対応がすっごく丁寧」という声が見つかりました。
一方で、東京・神奈川は料金が高めに設定されていて、料理をお願いするには上位のプランが必要です。この記事では、良い口コミも気になる口コミも正直にまとめましたので、「わが家に合うかな？」を判断する材料にしてくださいね。
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スマイルプラス（Smile Plus）の基本情報
まずは、スマイルプラスのプランと料金を確認しておきましょう。料金は税込で、東京都・神奈川県は別料金になっています。
| サービス名 | スマイルプラス |
|---|---|
| 運営会社 | スマイルプラス合同会社 |
| 主なサービス | 掃除・片付け／洗濯／買い物代行／料理／ベビーシッター・送迎／話し相手・外出支援／介護 など |
| 定期プラン （1時間・税込） | スタンダード：4,180円（東京・神奈川は5,500円） プレミアム（料理・幼児教育も可）：4,620円（東京・神奈川は6,000円） 身体介護付き：5,280円（東京・神奈川は6,500円） VIP：6,500円（東京・神奈川は8,500円） ※1回2時間・週1回から |
| スポットプラン | 2時間13,000円／3時間15,000円（交通費込み）、延長30分3,000円 |
| 交通費 | 1回1,100円（定期）※コインパーキング利用時は実費 |
| 割増料金 | 土日は1時間550円増、18時以降は1時間770円増 |
| その他費用 | 入会金・年会費は無料、鍵預かりは月1,100円 |
| 支払い方法 | 月初に届く請求書による振込、または口座振替 |
| 安心への取り組み | 全スタッフ自社雇用・身元保証、守秘義務契約、損害保険（最大10億円） |
| 対応エリア | 47都道府県（本社：名古屋、支社：東京・大阪） |
※料金やプラン内容、対応エリア等の情報は変更される場合があります。最新の情報は必ず公式サイトにてご確認ください。
個人的には「家事代行と子育て・介護のサポートを、ひとつの会社にまとめて相談できる」のが大きな魅力だと感じました。家族の状況が変わっても、同じコーディネーターに相談できるのは心強いですね。
スマイルプラス（Smile Plus）の良い口コミをまとめました！
ここからは、実際にスマイルプラスを利用した方の良い口コミを紹介していきます。SNSと公式サイトから集めてみました。
スマイルプラス（Smile Plus）のSNSでの良い口コミ
スマイルプラスさんに料理代行をお願いしました。3時間で10品、味もおいしく、対応もすっごく丁寧。お皿や調理器具も拭いて収納してくれて、冷蔵庫・床・コンロ・シンクまできれいにしてくれました。高齢のご両親の様子を見てもらいながらの家事や、習い事の送迎＋夕食の準備などで利用している方もいるそうです！
（引用元：X（旧Twitter）@yunihaishinさんの投稿より）
3時間で10品も作ってもらえて、さらにキッチンまでピカピカになるのはうれしいですね。
料理のあとの片付けや拭き掃除までしてもらえると、本当に「何もしなくていい」状態になれそうです。
送迎や親の見守りと組み合わせられるのは、スマイルプラスならではの使い方だと思います。
スマイルプラス（Smile Plus）の公式サイトでの良い口コミ
平日は朝早くから夕方までパートに出ています。神戸に住んでいて勤務先は大阪なので、通勤にも時間がかかり、毎日ハードな生活です。3歳半の幼稚園児がいるので、送迎はスマイルプラスのスタッフさんにお願いしています。
（引用元：スマイルプラス公式サイト お客様の声より）
通勤時間が長いと、幼稚園のお迎えに間に合わない…という悩みはとても切実ですよね。
家事代行の会社に送迎までお願いできるのは、共働き家庭にとって大きな助けになると思います。
スタンダードプランから送迎に対応しているのもうれしいポイントです。
70歳になり、炊事や洗濯はできるのですが、庭掃除や洗濯物の取り込みがきつくなってきました。季節の衣替えや年末の大掃除も、体を動かすのがとてもしんどかったんです。息子夫婦は遠くに住んでいて、来てくれるのは夏休みとお正月くらい。そんなときに助けてもらっています。
（引用元：スマイルプラス公式サイト お客様の声より）
「全部はできないけれど、体力的にきつい家事だけ手伝ってほしい」というシニア世代の声、とても共感しました。
離れて暮らす家族にとっても、親の家に定期的に人が来てくれるのは安心材料になりますね。
話し相手もサービスに含まれているのは、スマイルプラスのやさしいところだと思います。
医師をしていて勤務時間が長く、夜勤もあります。夜勤が続いた日は、帰宅したらお風呂に入ってベッドに直行で、掃除や食事の支度をする気力も体力も残っていません。食生活の乱れが気になってお願いしたところ、スタッフさんが作ってくれる夕食が1日の疲れを癒してくれています。（20代・医師）
（引用元：スマイルプラス公式サイト お客様の声より）
不規則な勤務の方ほど、食事がおろそかになりがちですよね。
帰ったら手作りの夕食があるというのは、体だけでなく心の回復にもつながりそうです。
料理をお願いしたい場合はプレミアムプラン以上が必要なので、申し込みのときに確認しておきましょう。
スマイルプラス（Smile Plus）の中立〜悪い口コミを3件まとめました！
良い口コミが多いスマイルプラスですが、気になる点もきちんとお伝えしておきますね。申し込んでから「思っていたのと違った…」とならないよう、ぜひチェックしておいてください。
東京都・神奈川県は料金が別設定で、スタンダードプランでも1時間5,500円。さらに交通費が1回1,100円、土日は1時間550円、18時以降は1時間770円の割増がかかります。
（引用元：スマイルプラス公式サイト 料金プランより）
首都圏で利用する場合は、ほかの家事代行サービスと比べて高めの価格帯になります。
一方、名古屋や大阪など東京・神奈川以外なら1時間4,180円からなので、地域によって印象がかなり変わりそうです。
土日や夜の利用が多い方は、割増も含めた総額で比べてみてくださいね。
いちばん安いスタンダードプランでは料理をお願いできません。料理代行や幼児教育をお願いしたい場合は、1時間4,620円（東京・神奈川は6,000円）のプレミアムプラン以上が必要です。
（引用元：スマイルプラス公式サイト 料金プランより）
「掃除だけならスタンダード、料理もならプレミアム」と覚えておくとわかりやすいですね。
作り置きを中心に頼みたい方は、最初からプレミアムプランの料金で比べるのがおすすめです。
専属のコーディネーターに要望を伝えれば、ぴったりのプランを提案してもらえますよ。
支払いは、月初に郵送される請求書による振込か、口座振替。クレジットカード払いには対応していないようです。また、定期プランは1回2時間・週1回からの利用になります。
（引用元：スマイルプラス公式サイト 料金プランより）
カードのポイントをためたい方には少し残念ですが、口座振替なら手間はかかりませんね。
週1回からの定期が基本なので、「月1回だけ」という使い方ならスポットプランを検討するといいと思います。
事業主の方は経費として使えるか相談もできるそうですよ。
スマイルプラス（Smile Plus）の口コミまとめ
ここまでの口コミをまとめると、スマイルプラスのポイントは次の3つです。
- 家事・送迎・シニアの見守りまで、家族の困りごとをまとめて相談できる
- 料理代行は「3時間で10品・片付けまで丁寧」と好評。料理はプレミアムプラン以上が必要
- 東京・神奈川は料金が高め。交通費・土日や夜の割増も含めた総額で比べるのがおすすめ
スマイルプラス（Smile Plus）をおすすめしない人
- 東京・神奈川で、とにかく安い家事代行を探している人
- クレジットカードで支払いたい人
- スマホだけで気軽に予約を完結させたい人
- 月1回程度の定期利用を考えている人（定期は週1回から）
スマイルプラスは、コーディネーターとじっくり相談しながら「家族に合ったサポート」をつくっていくサービスです。安さや手軽さを優先したい方は、ほかのサービスと比べてみるのもいいと思います。
スマイルプラス（Smile Plus）をおすすめする人
- 家事と一緒に、子どもの送迎やベビーシッターもお願いしたい人
- 離れて暮らす親御さんの家事や見守りをお願いしたい人
- 名古屋・大阪など、東京・神奈川以外で質の高い家事代行を探している人
- 仕事が不規則で、夕食づくりまでまるごと任せたい人
- 専属のコーディネーターに、何でも相談できる安心感がほしい人
口コミを見ていると、「仕事と家庭の両立が楽になった」「体力的にきつい家事を助けてもらえた」という、暮らしに寄り添うサポートへの声が多かったです。入会金・年会費は無料なので、まずはコーディネーターに気軽に相談してみてはいかがでしょうか。
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スマイルプラス（Smile Plus）の会社情報
| 会社名 | スマイルプラス合同会社 |
|---|---|
| 代表者 | 松原舞 |
| 創業 | 2010年10月 |
| 本社所在地 | 〒451-6040 愛知県名古屋市西区牛島町6番1号 名古屋ルーセントタワー40階 |
| 資本金 | 1,000万円 |
| 従業員数 | 300人（パート含む） |
| 事業内容 | 家事代行サービス、パーソナルトレーニングサービス、託児派遣 |
| 公式サイト | https://www.smile-plus.net/ |
