「クラッシーコンシェルジュって、どんな家事代行なの？」「会員制って聞くけど、料金はどれくらいかかるんだろう？」と気になっていませんか？
結論からお伝えすると、クラッシーコンシェルジュは「家庭ごとのこだわりに合わせて、質の高い家事をまるごと任せたい方」に向いている会員制の家事代行サービスです。
というのも、クラッシーコンシェルジェ（運営：株式会社クラッシー）は、家事の手順を細かく数値化して家庭ごとの「JOBシート」をつくり、社内資格制度で育成したスタッフがサービスを行うのが特徴です。掃除・料理・シッター・高齢者サポートまで幅広く対応し、公式サイトでは継続率96％とされています。
一方で、定期プランは1年契約が基本で、料金もかなり高めの価格帯です。この記事では、良い点も気になる点も正直にまとめましたので、「わが家に合うかな？」を判断する材料にしてくださいね。
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クラッシーコンシェルジュ（家事代行）の基本情報
まずは、クラッシーコンシェルジュの料金やしくみを確認しておきましょう。料金は拠点によって異なり、公式サイトには料金例が掲載されています。
| サービス名 | クラッシーコンシェルジェ（家事代行サービス） |
|---|---|
| 運営会社 | 株式会社クラッシー |
| 主なサービス | 掃除・洗濯／料理（離乳食・生活習慣病食・ダイエット食など）／ベビーシッター・送迎／高齢者サポート・見守り／収納・模様替え／留守宅管理 など |
| トライアルプラン （初回限定・税込） | スタッフ2名・2時間・平日 関西・名古屋・徳島：25,300円／東京：28,600円（諸経費込み） |
| 定期プランの料金例 （税込） | スタッフ1名・月4回3時間・平日・1年契約 関西・名古屋・徳島：月79,395円／東京：月112,260円（諸経費込み） ※スタッフ指名制プランもあり |
| 会員制度 | レギュラー会員：登録料・年会費無料 定期利用のプレミアム会員：登録料2,200円・年会費3,300円 |
| 契約 | 定期は曜日・時間を決めた1年契約（自動更新）・月額定額 |
| お休み・キャンセル | 事前の連絡でお休みした分は「家事貯金」として貯められる（月額は変わらない） 直前のキャンセルは料金が発生する場合あり |
| 申し込みの流れ | お問い合わせ → 事前訪問 → プラン提案 → ご契約 → サービス実施 |
| 対応エリア | 東京都5区、愛知県名古屋市、京阪神エリア、徳島県 |
※料金やプラン内容、対応エリア等の情報は変更される場合があります。最新の情報は必ず公式サイトにてご確認ください。
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個人的には「祝日などでお休みしたサービス分も『家事貯金』として貯めておける」というしくみがユニークだと感じました。月額定額だからこそ、ムダにならない工夫がされているんですね。
クラッシーコンシェルジュ（家事代行）の良い口コミをまとめました！
クラッシーコンシェルジュについては、公式サイト・note・個人ブログで読める形の利用者の声を見つけることができませんでした。そこでここでは、公式サイトで確認できるサービスの特徴を紹介します。
クラッシーコンシェルジュ（家事代行）のサービスの特徴・利用者の声
家事の内容を細かく分解して数値化しているのが特徴。たとえば浴室の掃除だけでも85項目、300以上の動作に分けて標準化し、ご家庭ごとの家族構成や汚れ具合に合わせて、時間配分や手順をまとめた「JOBシート」を作ってからサービスを行います。
（引用元：クラッシーコンシェルジェ公式サイト コンセプト＆サービスより）
お風呂掃除だけで300以上の動作…と聞くと、プロの仕事の奥深さに驚かされますね。
手順書をもとに作業してもらえるので、スタッフさんが変わっても品質がぶれにくいのはうれしいポイントです。
「うちのやり方でやってほしい」というこだわりがある方にも向いていそうです。
スタッフの育成には「ディプロマ」と呼ばれる社内資格制度を導入。料理・収納・シッターなどカテゴリーごとに研修を用意し、スペシャリストからプロフェッショナルまで段階的にスキルを高めています。収納ディプロマや管理栄養士、ベビーシッターの資格をもつスタッフも在籍しています。
（引用元：クラッシーコンシェルジェ公式サイトより）
資格や研修の仕組みがしっかりしていると、はじめての方でも安心して任せやすいですね。
管理栄養士のスタッフに食事づくりをお願いできるのは、健康面が気になるご家庭にとって心強いと思います。
家事の「質」にこだわる方ほど、魅力を感じるポイントではないでしょうか。
掃除や料理だけでなく、ベビーシッターやお子さんの送迎、高齢の方の見守りや病院の付き添い、留守宅の管理まで幅広く相談できます。公式サイトでは、継続率96％と紹介されています。
（引用元：クラッシーコンシェルジェ公式サイトより）
家族の困りごとを1つの窓口にまとめて相談できるのは、忙しいご家庭にとって大きなメリットですね。
継続率96％という数字からも、一度使いはじめた方が長くお付き合いしている様子がうかがえます。
まさに「暮らしのコンシェルジュ」という名前どおりのサービスだと感じました。
クラッシーコンシェルジュ（家事代行）の中立〜悪い口コミを3件まとめました！
クラッシーコンシェルジュには魅力も多いですが、気になる点もきちんとお伝えしておきますね。申し込んでから「思っていたのと違った…」とならないよう、ぜひチェックしておいてください。
定期プランの料金例は、スタッフ1名・月4回3時間で関西・名古屋・徳島が月79,395円、東京は月112,260円。トライアルもスタッフ2名・2時間で25,300円〜28,600円と、一般的な家事代行よりかなり高めの価格帯です。
（引用元：クラッシーコンシェルジェ公式サイト 料金例より）
料金は高めですが、そのぶんオーダーメイドの手厚いサービスを受けられる「上質志向」のサービスといえます。
「とにかく安く」より「信頼できる人に、細かいところまで任せたい」という方向けですね。
予算に合うかどうか、事前訪問のときにしっかり相談しておきましょう。
定期プランは、曜日と時間を決めたうえでの1年契約（自動更新）になります。お休みした分は家事貯金として貯められますが、月額料金は変わりません。直前のキャンセルには料金がかかる場合があります。
（引用元：クラッシーコンシェルジェ公式サイト よくあるご質問より）
1年契約なので、「まずは数か月だけ試したい」という方には少しハードルが高いかもしれません。
契約前にトライアルプランで、スタッフさんとの相性や仕上がりをしっかり確かめるのが安心です。
家事貯金の使い道も、申し込み前に確認しておくといいですね。
サービスを受けられるのは、東京都5区、愛知県名古屋市、京阪神エリア、徳島県と、地域がかなり限られています。問い合わせの受付も平日中心（日祝・年末年始を除く9:30〜17:30）です。
（引用元：クラッシーコンシェルジェ公式サイトより）
芦屋や名古屋など、拠点のある地域を中心にサービスを展開しているようです。
希望の地域で利用できるかどうかは、フリーダイヤルで問い合わせれば教えてもらえるそうですよ。
エリア外の方は、全国に対応しているほかの家事代行サービスも検討してみてくださいね。
クラッシーコンシェルジュ（家事代行）の口コミまとめ
ここまでの内容をまとめると、クラッシーコンシェルジュのポイントは次の3つです。
- 家事を数値化した手順書と社内資格制度で、品質にとことんこだわる会員制サービス
- 掃除・料理・シッター・高齢者サポートまで、家族の困りごとをまとめて相談できる
- 料金は高めで定期は1年契約。対応エリアも限られるので事前確認が必要
クラッシーコンシェルジュ（家事代行）をおすすめしない人
- 家事代行をできるだけ安く利用したい人
- 1年契約にしばられず、気軽に始めたりやめたりしたい人
- 対応エリア（東京都5区・名古屋市・京阪神・徳島県）以外にお住まいの人
- ネットで今すぐ予約したい人（事前訪問からのスタート）
「もっと手軽に」「もっとリーズナブルに」家事代行を使いたい方には、ほかのサービスのほうが合うと思います。人気の家事代行サービスをまとめて比べたい方は、こちらもチェックしてみてくださいね。
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クラッシーコンシェルジュ（家事代行）をおすすめする人
- 家事の品質やスタッフの質に、とことんこだわりたい人
- 「うちのやり方」に合わせて、細かくカスタマイズしてほしい人
- 家事・シッター・見守りなどを、ひとつの窓口にまとめて相談したい人
- 芦屋・名古屋・京阪神・徳島・東京の対応エリアにお住まいの人
- 長く付き合える家事のパートナーを探している人
公式サイトの内容からは、「家事を科学して、ご家庭ごとに最適な形で届ける」という強いこだわりが伝わってきました。対象エリアにお住まいで、上質な家事サービスを探している方は、まず事前訪問で相談してみてはいかがでしょうか。
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クラッシーコンシェルジュの会社情報
| 会社名 | 株式会社クラッシー |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 植田貴世子 |
| 創立 | 1986年3月 |
| 資本金 | 5,000万円 |
| 事業内容 | 生活総合支援サービス（コンシェルジェデスク、家事代行サービス、保育サービス など） |
| 主な拠点 | クラッシーコンシェルジェ東京（港区南青山）、芦屋（兵庫県芦屋市）、名古屋（名古屋市中区）、徳島（徳島市） |
| お問い合わせ | 0120-26-7502（9:30〜17:30・日祝・年末年始を除く） |
| 公式サイト | https://www.classy-concierge.com/concierge |
